Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026

Pro-Masters Auto Collision & Hail Center respeta su privacidad y se compromete a proteger la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web, formularios y comunicaciones.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando interactúa con nuestro negocio en línea o fuera de línea.


1. Información que recopilamos


Podemos recopilar información personal, entre otros datos, como:

  • Nombre
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Información del vehículo
  • Información de la reclamación al seguro
  • Detalles de la cita
  • Información enviada a través de formularios del sitio web, formularios para clientes potenciales de Facebook, formularios de CRM, formularios de solicitud de presupuesto o formularios de ingreso para reparación

  • También podemos recopilar datos no personales sobre el uso del sitio web mediante cookies, tecnologías de seguimiento del navegador y herramientas de análisis.


    2. Cómo usamos su información


    Usamos la información recopilada para:

  • Programar citas
  • Proporcionar actualizaciones sobre las reparaciones
  • Coordinar reclamaciones de seguros
  • Comunicarnos sobre presupuestos y servicios
  • Responder a las consultas de los clientes
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente
  • Enviar ofertas promocionales y novedades ocasionales

  • 3. Comunicaciones por SMS


    Al enviar voluntariamente su número de teléfono a través de los formularios de nuestro sitio web, formularios de solicitud de presupuesto, formularios para clientes potenciales de Facebook, formularios de CRM o formularios de ingreso para reparación, acepta recibir mensajes de texto SMS de Pro-Masters Auto Collision & Hail Center sobre:

  • Recordatorios de citas
  • Programación de presupuestos
  • Actualizaciones sobre las reparaciones
  • Coordinación de reclamaciones al seguro
  • Coordinación de vehículos de alquiler
  • Comunicaciones de atención al cliente
  • Ofertas promocionales ocasionales

  • La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos.

    Responda STOP para dejar de recibir mensajes SMS. Responda HELP para recibir ayuda.

    No es necesario aceptar recibir mensajes SMS para realizar una compra o contratar un servicio.

    No se compartirá información sobre dispositivos móviles con terceros ni afiliados para fines de marketing o promoción. Los datos de consentimiento y registro para recibir mensajes de texto no se compartirán con terceros.


    4. Cookies y publicidad en línea


    Algunos anuncios que aparecen en páginas web se personalizan según sus intereses, recopilados a partir de sus visitas a lo largo del tiempo y en distintos sitios web. En este sitio web, este tipo de personalización de anuncios, a veces denominada publicidad «conductual en línea» o «basada en intereses», se habilita mediante el navegador de su computadora y las cookies del navegador. Esta publicidad en línea ayuda a financiar el contenido, los productos y los servicios gratuitos que obtiene en línea.


    Aunque este sitio recopila información sobre los intereses de los consumidores, ni nosotros ni nuestro socio publicitario, MorBiz (www.MorBiz.com), tenemos intención alguna de venderla o distribuirla a proveedores externos. Sin embargo, como nos comprometemos con la transparencia y la libertad de elección, si desea excluirse de toda recopilación de información destinada a ofrecerle contenido más relevante, puede hacerlo aquí: http://www.networkadvertising.org/choices.


    5. Intercambio de información


    No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing.

    Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza únicamente cuando sea necesario para operar nuestro negocio, prestar los servicios solicitados, procesar comunicaciones o cumplir con obligaciones legales.


    6. Seguridad de los datos


    Aplicamos medidas de seguridad razonables para ayudar a proteger su información contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.

    Sin embargo, ningún método de transmisión electrónica ni de almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.


    7. Sus derechos y opciones


  • Puede solicitar:
  • Acceder a su información personal
  • Corregir información inexacta
  • Dejar de recibir comunicaciones
  • Solicitar la eliminación de su información cuando la ley aplicable lo permita
  • Para enviar una solicitud, comuníquese con nosotros mediante la información que aparece a continuación.


    8. Cambios a esta política de privacidad


    Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.


    9. Información de contacto


    Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, comuníquese con:


    Pro-Masters Auto Collision & Hail Center21 Greenhorn DrivePueblo, Colorado 81004Teléfono: 719-543-4393